DAS GESCHÄFTSJAHR 2023
Rückblick und Ausblick
GUTES GESCHÄFTSJAHR 2023 UND FOKUS AUF DIGITALISIERUNG
Die VB haben ein gutes Geschäftsjahr mit einem soliden Wachstum hinter sich. Im vergangenen Jahr haben sich die VB zudem auf strategische Schwerpunkte fokussiert. So wurde die Digitalisierung weiterentwickelt, unter anderem mit der Einführung des IVUPad, welches die Arbeit des Fahrpersonals erleichtert. Das Projekt Abacus mit der Einführung der neuen ERP-Software konnte im ersten Quartal des laufenden Jahres eingeführt werden. Im Geschäftsjahr 2023 hat das Unternehmen zudem zahlreiche Massnahmen zur Verbesserung der Qualität und der Optimierung der Kundenorientierung umgesetzt.
Meilensteine
EINFÜHRUNG DER NEUEN ERP-SOFTWARE AUF DER ZIELGERADEN
digitalisierung
Digitalisierung ist für die Verkehrsbetriebe Biel kein Selbstzweck, sondern ein strategischer Schwerpunkt mit dem Ziel, die Zusammenarbeit im Betrieb zu vereinfachen, die Transparenz zu verbessern und die Qualität zu optimieren.
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abacus
Das im vergangenen Jahr gestartete Digitalisierungs-Projekt Abacus, die Einführung der neuen ERP-Software, ist schon fast auf der Zielgeraden und wird in den nächsten Monaten schrittweise eingeführt.
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professionalisierung it
Die Informatik – insbesondere Applikationen, Daten und IT-Systeme – sollen besser genutzt werden mit dem Ziel, Verbesserungen im Unternehmen und für Kundinnen und Kunden zu erreichen.
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mehr qualität für die kunden
Optimierte Prozesse und eine höchstmögliche Effizienz im Unternehmen sollen primär die Kundinnen und Kunden spüren; beispielsweise in der Fahrplanerstellung, im Umgang mit Reklamationen oder bei Umleitungen. Im Geschäftsjahr 2023 haben die VB zahlreiche Massnahmen initiiert oder umgesetzt mit dem Ziel, die Qualität und das Angebot weiter zu verbessern.
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nachhaltigkeit
Im Rahmen der neuen Flottenstrategie setzen die Bieler Verkehrsbetriebe für das Ortsnetz weiterhin auf Trolley.
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automatisierte leubringenbahn
Das aufgegleiste Projekt zur Automatisierung der Leubringenbahn wurde im Jahr 2021 aufgrund der Corona-Pandemie und der Erkenntnis, dass mit der geplanten Revision im Jahr 2025 Synergien erzielt werden können, sistiert.
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kulturwandel und zusammenarbeit: strategie leben
Unsere Kultur und das gemeinsame Verständnis ist die Basis und sozusagen der Kitt, um unsere gesetzten Ziele bei den VB erreichen zu können.
Mehr erfahrenWichtigste Ereignisse 2023
2023 GEPRÄGT VON VIELSEITIGEN AKTIVITÄTEN
Als Folge eines Getriebeschadens muss die Magglingenbahn im vergangenen Jahr während über zwei Monaten den Betrieb einstellen. Der Betrieb wird teilweise mit Bussen sichergestellt.
Die VB kommunizieren anlässlich einer Medienkonferenz ihre Flottenstrategie mit dem Ziel der CO2-Neutralität. Im Zentrum steht die Nachhaltigkeit: wirtschaftlich, ökologisch, umweltschonend, ressourcenschonend.
Eine Delegation des Bieler Stadtrats besucht die Verkehrsbetriebe Biel. Die VB informieren dabei über die künftige Flottenstrategie mit dem Ziel der CO2-Neutralität.
Auch in diesem Jahr engagieren sich die VB als Sponsorin des FFFH (Festival du Film Français d’ Helvétie) und gestalten den Kindernachmittag mit.
Die Verkaufsstelle der Verkehrsbetriebe Biel öffnet am 22. November nach 6-wöchiger Umbauphase ihre Türen. Die VB setzen weiterhin auf die persönliche Betreuung.
Neue persönliche Schutzausrüstungen und interne Weisungen sorgen für mehr Sicherheit in den Gebäuden der VB – für Mitarbeitende und Besucher.