Höhepunkte 2023
Meilensteine
Höhepunkte aus dem vergangenen Geschäftsjahr
digitalisierung
Digitalisierung ist für die Verkehrsbetriebe Biel kein Selbstzweck, sondern ein strategischer Schwerpunkt mit dem Ziel, die Zusammenarbeit im Betrieb zu vereinfachen, die Transparenz zu verbessern und die Qualität zu optimieren.
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abacus
Das im vergangenen Jahr gestartete Digitalisierungs-Projekt Abacus, die Einführung der neuen ERP-Software, ist schon fast auf der Zielgeraden und wird in den nächsten Monaten schrittweise eingeführt.
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professionalisierung it
Die Informatik – insbesondere Applikationen, Daten und IT-Systeme – sollen besser genutzt werden mit dem Ziel, Verbesserungen im Unternehmen und für Kundinnen und Kunden zu erreichen.
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mehr qualität für die kunden
Optimierte Prozesse und eine höchstmögliche Effizienz im Unternehmen sollen primär die Kundinnen und Kunden spüren; beispielsweise in der Fahrplanerstellung, im Umgang mit Reklamationen oder bei Umleitungen. Im Geschäftsjahr 2023 haben die VB zahlreiche Massnahmen initiiert oder umgesetzt mit dem Ziel, die Qualität und das Angebot weiter zu verbessern.
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nachhaltigkeit
Im Rahmen der neuen Flottenstrategie setzen die Bieler Verkehrsbetriebe für das Ortsnetz weiterhin auf Trolley.
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automatisierte leubringenbahn
Das aufgegleiste Projekt zur Automatisierung der Leubringenbahn wurde im Jahr 2021 aufgrund der Corona-Pandemie und der Erkenntnis, dass mit der geplanten Revision im Jahr 2025 Synergien erzielt werden können, sistiert.
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kulturwandel und zusammenarbeit: strategie leben
Unsere Kultur und das gemeinsame Verständnis ist die Basis und sozusagen der Kitt, um unsere gesetzten Ziele bei den VB erreichen zu können.
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